갬블링 헬프라인, 디지털 트레이딩 앱 사용자의 전화 증가 보고

문제 도박 헬프라인은 중독에 대해 우려하는 온라인 데이 트레이더로부터 점점 더 많은 전화를 받고 있다고 말합니다.

Gary Gensler 국장

전문가들은 이것이 부분적으로 사람들이 봉쇄 기간 동안 더 많은 시간을 보내고 도박을 할 스포츠가 부족하기 때문일 수 있다고 말합니다. 그러나 그들은 또한 도박 및 소셜 게임 산업에서 요소 를 차용하는 중개 앱의 부상을 지적하고 있습니다.

뉴저지 강박 도박 위원회(Council on Compulsive Gambling of New Jersey)의 펠리시아 그론딘(Felicia Grondin) 전무 대행은 수요일 파이낸셜 타임즈 에 자신 이 속한 조직의 1-800-Gambler 헬프라인이 전염병이 시작된 이후 일일 거래자들로부터 전화가 50% 증가 했다고 말했습니다 . 그녀는 이를 인기 있는 거래 앱에 대한 언급인 “로빈후드 효과”라고 ​​부릅니다.

무역 민주화

수수료를 폐지함으로써 Robinhood와 같은 앱은 투자와 거래를 원하는 모든 사람에게 더 쉽고 저렴하게 만들었습니다.

그러나 그들은 또한 소위 “게이미피케이션(gamification)”을 통해 더 매력적으로 만들려고 노력했습니다. 여기에는 도박 제품이 사용자에게 강제 루프를 만드는 데 사용하는 일종의 자극적인 그래픽 및 행동 프롬프트가 포함될 수 있습니다.

Robinhood는 가입 보너스로 주식을 무료로 제공하는 “스크래치 오프” 기능을 제공하는 등 도박 업계의 플레이북에서 바로 나온 트릭을 사용했습니다. 그리고 슬롯 머신과 마찬가지로 사용자는 성공적인 거래를 할 때 디지털 색종이 조각으로 보상을 받았습니다.

사용자 경험이 수렴되고 있으며 이미 꽤 유동적이었던 도박과 투자 사이의 경계가 거의 완전히 지워졌습니다 .

SEC의 비중

5월에 증권 거래 위원회는 현대 거래 앱에서 사용하는 일부 기능이 거래자를 돕거나 방해하는지에 대한 조사를 시작했습니다.

SEC 수석 Gary Gensler 는 의회에 제출한 서면 증언에서 거래와 관련된 대부분의 규정은 모바일 앱이 소매 투자 환경을 지배하기 전에 만들어졌으며 게임화를 해결하기 위해 새로운 규칙이 필요할 수 있다고 언급했습니다.

그는 특히 사용자 프롬프트로 인해 고객이 잘못된 거래 결정을 내릴 수 있다고 우려했습니다.

Gensler는 8월 성명에서 “새로운 기술은 우리에게 더 많은 접근성과 제품 선택을 제공할 수 있지만 투자자로서 우리가 거래하고 재정적 조언을 받을 때 적절하게 보호되는지 여부에 대한 질문을 제기합니다”라고 말했습니다. “많은 경우 이러한 기능은 투자자가 더 자주 거래하거나 다른 제품에 투자하거나 투자 전략을 변경하도록 장려할 수 있습니다.”

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